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展泰企业文化

简述篇
 
客户理念:让客户满意
员工理念:让员工幸福
团队理念:胜时举杯相庆,难时拼死相救
企业精神:烧不死的鸟是凤凰
工作原则:以创造价值为本
工作作风:玩得cool,hold得住
 
 
理解篇
客户理念:让客户满意
让客户满意是展泰人一切工作的落脚点,也是展泰人的行为标准和行动指南。
让客户满意,意味着我们要了解、尊重并力求实现客户对产品和服务的需求与期望,真心感受并反思客户对产品或服务的不满和抱怨,通过热情周到的服务态度、认真细致的作业精神、科学规范服务的流程、有条不紊的做事方法、有效解决问题的沟通与执行能力以及经得起客户质疑的专业水准,为客户提供质量过硬、时尚新颖、高性价比的产品和恰当的、贴心的服务。

员工理念:让员工幸福
让员工幸福是展泰永远不变的追求。
让员工幸福,一方面,意味着要理解、尊重、关爱员工,为员工创造亲切、舒适、积极、阳光、温暖的工作与生活环境,能让员工拥有一颗快乐的心,可以尽情于自己的工作和生活;另一方面,意味着要为员工打造公正透明的发展与提升的平台,让员工能够最大限度实现自我价值、创造回报。

团队理念:胜时举杯相庆,难时拼死相救
在展泰这个大团队,每一个人都在尽职尽责履行着自己的工作使命,同时,每一个人也在为展泰这个大系统贡献着力量。
所以,无论什么工作、无论哪个岗位、哪个部门,工作有了成绩,不仅仅是自己的成绩,更是团队的成绩,在成绩面前,我们应该共同欢庆、成果归属大家,其他员工、部门同样也应因这样的成绩和收获而欣慰,因为这是展泰大团队的胜利。
正因为展泰人息息相通,荣辱与共,所以当我们的同事有困难的时候,我们决不能袖手旁观,更不能同室操戈、落井下石,而是应该竭力相助,出谋出力,携手共度难关,一起突破瓶颈,补救、挽回损失,去赢取工作上的胜利。

企业精神:烧不死的鸟是凤凰
这是展泰人对待挫折、委屈和挑战的态度,也是展泰甄别核心人才的重要准则。
在挫折、委屈和挑战面前,展泰人不自怨自艾,也不牢骚满腹,拥有血性、智慧、大无畏的气概以及坚强的毅力和不服输的精神的展泰人,经得起、受得了、扛得住,会以积极的心态去主动面对现实、寻求突破、攻坚克难,用实际行动,甚至是主动的自我革命证明自己的价值以及堪当重任。

工作原则:以创造价值为本
创造价值,是衡量一切工作有效度的最终标准。
在运营管理上,展泰人在做任何工作时,都要考虑,能为客户、为员工、为企业创造的价值是什么,不能创造价值的工作坚决不做,不能创造价值的流程要优化,不能创造价值的制度要修订;同时,建立健全创造价值、评价价值、分配价值的管理机制,坚持不让“雷锋”吃亏,让创造价值者获得应有的回报,让具备价值创造潜能、能够为客户、员工、展泰带来“附加值”的人才,有充分施展才华的舞台。

工作作风:玩得cool,hold得住
玩得cool,意味着在展泰,我们倡导活力四射、朝气蓬勃、快乐积极、斗志不息、灵活求变、突破求新的工作风格,我们追求不仅仅要获得物质上的回报,还要获得成长、成就、梦想、情谊和感动,这是展泰团队体魄健康、氛围良好的标志,也是展泰得以持续发展的动力支撑。
Hold住,意味着在展泰,我们倡导玩得cool同时,一并倡导有目标、有计划、有预案、讲体系、守规则、循流程、控过程、求结果的工作作风,我们追求工作的价值创造和有效性以及展泰长期的、良性的可持续发展。
玩得cool,hold住,两者结合才是最佳的工作状态。
 

Wayne
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